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A savoir que nous donnons la priorité aux contacts par mail pour la rapidité du
traitement et la gestion d'un maximum de questions et ainsi de satisfaire un maximum
de demandes de nos clients. En effet les appels sont très nombreux ainsi que les mails,
ainsi ce sont plus de 99% des demandes qui peuvent etre solutionnés par messagerie
électronique. Pensez à utiliser avant tout à l'utiliser vous obtiendrez une réponse plus
rapide et plus précise. L'augmentation de personnel en vue d'augmenter la gestion des
appels téléphoniques entrainerait une augmentation des charges et donc ainsi une
augmentation de nos tarifs ! C'est pourquoi nous priorisons ce système afin de vous
garantir toujours les meilleurs tarifs pour l'achat de votre vélo et des composants vélos.   

Nous vous apportons une réponse sous un délai maximum de 48 heures ouvrés.

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